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Hormis tout le travail effectué pour optimiser et améliorer le fonctionnement de nos serveurs que nous avons abordé dans le précédent article, voici un récapitulatif des améliorations visibles sur votre compte SG Autorépondeur qui ont été effectuées durant cet été.

Améliorations sur les formulaires

Les formulaires ont fait l’objet de très nombreuses améliorations pour apporter un confort d’utilisation remarquable.

# Corrections sur la gestion des listes déroulantes.
# Amélioration de la conversion des anciens formulaires.
# Amélioration de la gestion des thèmes et des couleurs.
# Correction sur le nouveau champ RGPD.
# Correction de la gestion du champ « date de naissance ».
# Ajout de la nouvelle FormBox, plus sexy en terme d’approche.
# Améliorations sur le responsive des formulaires.
# Meilleure gestion des champs obligatoires sur vos formulaires.

Améliorations sur les statistiques

Selon nos analyses, les statistiques ne sont pas assez consultées par nos clients. Pourtant elles représentent un indice considérable pour votre marketing…

# Ajout d’un tableau détaillé pour connaître précisément les plaintes sur vos envois.
# Correction d’affichage sur les statistiques d’anniversaire.
# Correction d’affichage sur les meilleurs taux d’engagement.

Améliorations sur les lettres postales & SMS

Les lettres postales peuvent être un excellent levier de fidélisation de vos meilleurs clients, avec opportunité de leur envoyer un contenu haut de gamme incluant une offre vers vos produits et services prestigieux. Nous avons amélioré l’aperçu des lettres postales et avons optimisé la vitesse de traitement des lettres.

Les SMS sont très intéressants pour favoriser la présence de vos participants à vos webinaires ou pour indiquer à vos clients d’une information importante. Il est même pertinent de doubler un envoi de SMS pour informer qu’un email important vient d’être envoyé et mérite d’être ouvert.  Nous avons corrigé l’affichage des accents sur l’envoi de SMS.

Autres améliorations diverses

D’autres améliorations ont été effectuées sans pouvoir les catégoriser comme :

# Ajout d’une page de gestion de vos images (importées dans la bibliothèque de votre compte SG) qui sont utilisables pour vos newsletters.
# Améliorations et correction sur la gestion de vos sous-utilisateurs.
# Corrections diverses sur la gestion de vos tickets au niveau du support client.
# Correction d’un bug sur la modification des contacts.
# Améliorations et corrections sur les importations de fichiers de contacts.
# Optimisation de la gestion des règles comportementales.
# Correction du déplacement des contacts d’une liste à l’autre.
# Faciliter la résiliation d’un abonné sur toutes vos listes depuis votre interface.

Et demain ?

Après avoir traversé des périodes délicates pendant cette transition, nous allons pouvoir reprendre les points suivants :

  • Gestion des tags avec une segmentation plus fine (bientôt finie).
  • Validation de la nouvelle application pour Shopify (bientôt finie).
  • Analyse des prochains priorités de développement en fonction des demandes accessibles sur cette page.
Cet article est rédigé par Sébastien Gourrier – Dirigeant Fondateur

4 Comments

  • Merci pour ces améliorations constantes.
    Ce que j’attends surtout avec impatience c’est la possibilité de récompenser nos abonnés qui recommandent notre site. Ce serait un vrai plus. Cela fait des mois que je lis que c’est réalisé à 90 % mais pas encore finalisé.
    Pour moi la recommandation de mes abonnés et clients, c’est ma meilleure pub !

    • Bonjour,
      Oui, en effet, les urgences de stabilisation de système nous ont poussé à retarder la finalisation de certaines fonctionnalités.
      Cela devrait maintenant aller plus vite. Merci de votre patience.

  • Bonjour,

    Super travail qui a été fait.
    Toutefois, il persiste encore des soucis majeurs : je me suis retrouvée avec tous mes envois automatiques en mode « désactivés », pas cool d’autant qu’aucun signe avant coureur n’a précédé. C’est une cliente me relançant par mail de la non réception des envois promis à son inscription qui m’a informé de ce pb. Combien de clients ont lâché la rampe entre-temps ? Mystère… Autre point très inconfortable : la galerie d’image ne permet pas d’insérer de nouvelles images et le chapitre 11…. renvoie à la procédure de l’ancienne interface ! Ancienne interface d’ailleurs qui bug et reste sur la page « créer une nouvelle liste » (j’ai voulu biaiser et aller sur l’ancienne interface, ajouter mon image et revenir sur la nouvelle interface), pas moyen malgré des crédits disponibles.
    Merci !

    • Bonjour.

      1) Si vos envois automatiques ont été mis en état « désactivés », c’est forcément qu’il y a une raison légitime et explicable. Pour une investigation, avez-vous contacté notre support ?

      2) L’ajout d’une image se fait au moment de créer un email. Via le blog « image ». La galerie sert surtout à visualiser et nettoyer les images devenues inutiles.

      3) Effectivement, Tarik va se charger de refaire le chapitre de formation. C’est un travail colossal de tout reprendre et nous comprenons votre impatience.

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