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Depuis plusieurs semaines, toute l’équipe a particulièrement été mobilisée par les demandes nos utilisateurs ainsi que la réalisation de votre nouvel espace de travail que vous pouvez visiter ici. L’augmentation de notre effectif a entrainé un ralentissement dans la sortie des nouvelles fonctionnalités en raison d’une longue période de formation en interne.

Voici donc les dernières évolutions de votre compte SG Autorépondeur :

Refonte de votre espace de travail

De nombreux témoignages approuvent la nouvelle interface proposée sur votre compte SG Autorépondeur. Voici par exemple le retour de Christian :

« Le premier mot que je pourrais dire une fois rentré dans SGAR, c’est DÉSTABILISANT. Pourquoi ? la modification est radicale. Le deuxième mot qui pour moi est important est, FACILE. Facile de s’y retrouver. Facile d’utilisation. Facile et intuitif. En un mot : FACILE ! Ce qui m’amène à te dire MERCI et je sais que tu relayeras ce remerciement à toute ton équipe. »

 

Avec cette refonte, diverses modifications ont été réalisées comme par exemple :

– Amélioration de l’éditeur d’email pour permettre l’alignement du message, le nettoyage du code html de votre email (retrait des attributs inutiles).
– Correction sur la segmentation en fonction des réponses au formulaire.
– Amélioration du split testing sur les formulaire avec possibilité de sélectionner deux formulaires de la même liste.
– Possibilité d’envoyer des messages vocaux sur le répondeur du téléphone mobile de vos clients.
– Mise à disposition des statistiques générales sur vos envois et votre consommation.
– Menu iconographique simplifié avec accès rapide aux fonctions les plus pertinentes selon la page sur laquelle vous vous trouvez.
– Amélioration des possibilités de classement et de tri.
– Meilleure disposition pour les actions proposées et simplification de certaines étapes.

Compatibilité SG Autorépondeur et autres services

3 études de cas ont été créé pour vous montrer comment utiliser SG Autorépondeur avec Learnybox, Jimdo, ListEruption et SumoMe. Vous trouverez ces études de cas dans le chapitre 8 du programme d’apprentissage.

Amélioration de l’indice score SPAM de vos emails

Suite à des récents blacklistages et selon les derniers retours de nos utilisateurs, nous avons recréé l’algorithme de calcul du score SPAM de vos emails. Par exemple, vous avez désormais plus de clarté sur les termes « sensibles » avec une visibilité immédiate des éléments à corriger.

Autres corrections

D’autres corrections diverses ont été apportées comme la correction sur le tracking des liens « mailto: », l’indice de délivrabilité, les statistiques sur les urls avec possibilité d’exporter les contacts ayant cliqué sur un lien en particulier. Nous avons également améliorer le script de synchronisation avec WishList Member et Digital Access Pass pour éviter une paralysie à cause des emails frauduleux.

Les améliorations en cours de développement

– Refonte de l’interface SG Autorépondeur côté utilisateur. 99% de réalisation.
– Amélioration du support à la clientèle. 80% de réalisation.
– Possibilité de partager une configuration complète d’un compte SG Autorépondeur vers un autre compte. 85% de réalisation.
– L’ajout de templates pour vos newsletters avec catalogue libre. 50% de réalisation.
– Synchonisation de vos listes de contacts avec vos audiences Facebook. 50% de réalisation.

Les améliorations prévues à moyen terme

– L’ajout de templates pour vos formulaires d’inscription.
– Fonctionnalité de parrainage pour motiver vos abonnés à recommander votre site web, votre cadeau offert. 90% de réalisation.

Toutes ces améliorations sont sous réserve de traiter en priorité certaines demandes formulées fréquemment à travers notre support client.

3 Comments

  • Bonjour,
    Personnellement j’utilise toujours l’ancien éditeur d’emails car je n’ai pas compris comment fonctionne le nouveau. Qui ne me paraît ni facile, ni intuitif.
    Pour le reste rien à redire sur la qualité du produit qui correspond bien à ce que j’en attends. Il est vrai que je m’en sers de façon basique.
    Bien cordialement

  • Bonjour,

    je viens d’aller faire un tour sur la nouvelle interface. Je suis personnellement sensible au design.
    C’est dans mes cellules. Je la trouve très bien, facile, pratique.Je n’ai eu aucune difficulté à m’y retrouver.
    Bien que je n’applique pas encore toutes les fonctionnalités
    de SG, afin d’en optimiser le service, et au regard des nouvelles
    qui arrivent, je ne peux dire que merci pour tout ce travail qui a été réalisé et
    en cours de réalisation. Je trouve cela stimulant !

    Merci.

  • Bonjour,
    j’aurais une suggestion pour une intégration encore plus poussée avec Facebook,
    c’est de permettre une page de capture dans une page pro FB (sous forme d’app)
    comme celles indiquées au point #2 de l’article
    http://www.andreavahl.com/facebook/15-types-of-facebook-apps-to-enhance-your-facebook-page.php
    merci

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