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Aujourd’hui, SG Autorépondeur va mettre en situation une panne matérielle complète du serveur principal de notre infrastructure.

Ceci est un exercice d’entraînement afin de vérifier la fiabilité de nos solutions de secours.

Le test aura lieu du 21 septembre 23h30 au 22 septembre 01h (heure de Paris).

Nous vous remercions de ne pas solliciter notre support clientèle durant cette période.

21 septembre 2013 à 23h40 : Démarrage de la procédure…
22 septembre 2013 à 00h26 : Les tests sont terminés, aucune coupure du site n’a été constatée.

6 Comments

  • Il y a longtemps que je suis inscrite sur votre site, mais je ne l’ai jamais utilisé !
    J’en suis désolée mais je ne sais pas trop comment ça marche et quel en est le prix de l’abonnement.
    Cordialement.

  • Bravo à vous de tester afin de maitriser et corriger en cas de plantage. Cordialement christian.

  • Bonjour,

    J’apprécie (discrètement, j’en conviens…) vos efforts plutôt impressionnants aux divers plans fonctionnels (ergonomie, délivrabilité, etc.).

    Cependant, voilà certainement l’une des + belles preuves de votre professionnalisme et, sans flagorner, de votre respect envers vos clients.

    Bien cordialement,

    Jean-Louis

  • Comme il est impossible d’avoir une conversation telephonique, pour acheter ce produit
    voici ma requete :
    je souhaite envoyer dans un premier temps des emails sur des nouveautes, ai je besoin d’un autorepondeur comparé à un envoi d’email via d’autres emailer ?
    Qu’est ce que cela m’apporte de plus ?
    Mes clients francais sont tous à l’etranger , avec emails francais et non francais , aurais je besoin de mettre des accents ?
    Je demarre mon premier envoi, avez vous des templates pre-definis que l’on peut facilement modifier, je n’y connais rien en langage HTML , ajouter des photos etc …
    Lorsque les visiteurs de la NL est interesse , il indique ses coordonnées, ou celle arrive t’elle ? comment sont elles geres
    Dans un deuxieme temps , est ce necesaire d’inserer son autorepondeur dans son site web ?
    Pour avoir fait l’experience plusieurs fois achete un logiciel sans contact telephonique devient vite galere sans l’assitance. Avez vous une assistance qui permette de maximiser l’utilisation de votre autorepondeur pour un utilisateur qui n’y connait rien !

    merci à l’equipe de SG pour leur reponse et à tous utilisateurs pour les reponses

  • Bonjour Régis,
    Commençons par vous rassurer : Vous ne serez jamais seul, les abonnés de ce blog peuvent tous vous le confirmer.
    Outre un Support dont j’ai l’honneur d’assumer la responsabilité, vous aurez accès, via votre espace personnel de gestion, à toute une série de formations allant de votre prise en main de notre système à la segmentation comportementale ou multi-critères de vos listes d’abonnés, en passant par des modèles de formulaires et de newsletters constamment mis à jour.
    Vous pourrez pas ailleurs sur simple demande, demander à être contacté par téléphone en cas de nécessité.
    Voilà, j’espère, de quoi vous rassurer sur votre future expérience avec nous 😉
    Tarik de SGAR

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