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Votre nouvel indice de délivrabilité est prêt ! Après un mois de refonte, nous avons terminé la modification de nos algorithmes de calcul et votre compte SG Autorépondeur est maintenant mis à jour correctement :

indice_delivrabilitehttp://sg-autorepondeur.com/connexion_membre.php?pagedestination=statistiquesdelivrabilite

Retrouvez toutes les explications sur le fonctionnement de cet indice général qui représente l’activité globale de votre compte SG Autorépondeur.

Par rapport à l’ancien indice de délivrabilité, nous apportons de nombreux avantages : 
– l’échelle est réduite à +1000, -1000 au lieu de +9999 à -9999. Cela permet plus de souplesse.
– Nous prenons plus de critères en compte. Cela permet à cet indice d’être moins pénalisant et plus encourageant.
– Pour les plaintes, les désinscriptions, les ouvertures, les clics et les NPAIs les points attribués sont plafonnés.
– Nous tenons compte des seuils de recommandation ou de tolérance des filtres anti-spam.

Les autres améliorations récentes

– Dans vos envois manuels via flux RSS, vous pouvez maintenant ajouter ++rssimage++ qui rappellera votre « image à la une ».
– Corrections mineures concernant la génération des cookies liée à notre programme d’affiliation.
– Lors d’une règle automatique de suppression ( à l’inscription dans la liste B, supprimer l’abonné de la liste A), nous veillons à récupérer toutes les coordonnées pour les fusionner avec la nouvelle inscription avant d’opérer à la suppression de la liste A.
– Corrections mineures lors de l’attribution des crédits emailing chaque 1er du mois.
– L’amélioration du délai de vos envois d’emails (pour les listes inférieures à 10 000 contacts).

Les toutes prochaines améliorations à venir

– L’amélioration du délai de vos envois d’emails (pour les listes dépassant les 10 000 contacts).
– La possibilité de faire des « envois express ».
– L’affichage de statistiques d’ouverture et de clics pour vos emails de confirmation d’inscription.
– L’ajout de templates pour vos formulaires d’inscription.

15 Comments

  • Bonjour et merci d’avoir fait évoluer l’indice de délivrabilité.

    Hélas je m’interroge sur la pertinence de ce nouvel indice. Je m’explique :

    Mon indice était plutôt bon avec l’ancien calcul. Et depuis la bascule vers le nouveau mode de calcul, celui-ci est passé à « critique ». Traduction : il a atteint le fond : -1000.

    En y regardant de plus près, l’explication est logique :
    Comme ma liste de contacts est grande (plusieurs milliers d’inscrits), j’atteins (presque) chaque jour toutes les bornes.

    Ce qui fait :
    Ouvertures : 100
    Clics : 100
    Désinscriptions : -100
    Plaintes : -200
    Soit : 100 + 100 – 100 – 200 = -100
    => sur le graph mon indice général perd environ 100 points tous les jours, jusqu’à toucher le fond, -1000…

    Et il ne remontera sans doute jamais, compte tenu de ma remarque ci-dessus (toutes les bornes seront toujours atteintes, et mathématiquement en ma défaveur…)…

    Peut-être faudrait-il adapter les bornes aux tailles des listes ??
    Car 2 plaintes (-200 points) sur une liste de 10 000 contacts, c’est (un peu) plus vite atteint que sur une liste de 10 contacts…

    Qu’en pensez-vous ?
    Merci

    • Bonjour. Si vous avez -200 points en plaintes, cela n’est pas normal et vous dépassez le seuil de tolérance des filtres anti-spam qui permettent un taux de 1‰ (une plainte pour 1000 destinataires du même fournisseur d’email). Nous vous invitons à vérifier notamment la qualité de votre base, de la relation que vous avez avec vos abonnés.

      • Bonjour Sébastien,

        Merci de votre réponse.

        Oui, -200 ce n’est pas normal, et c’est bien ce que je suis en train de vous dire :

        Mon taux de plainte est inférieur à 1 pour mille sur TOUS mes envois, aussi bien manuels qu’automatiques (Je viens de vérifier). Quant à la relation avec ma base, elle est excellente : mes taux d’ouvertures sont presque tous dans le vert !

        Permettez-moi donc d’insister : dans le cas de grosses listes comme la mienne, les valeurs « saturent », et les valeurs négatives l’emportent INÉVITABLEMENT sur les valeurs positives…

        (Il faudrait sans doute rendre les bornes proportionnelles au nombre d’envois.)

        Merci de considérer cette remarque avec attention.

        • Bonsoir. Nous allons alors vérifier sur votre compte et corriger l’algorithme de calcul si nécessaire.

        • Merci Sébastien.
          Je me tiens à votre disposition.
          Bonne journée.

        • Bonjour Sébastien,
          J’ai lu entre temps votre documentation sur l’indice de délivrabilité (je ne l’avais pas vue quand j’ai laissé mes messages précédents).
          Effectivement, puisque les points sont attribués en fonction d’un pourcentage, la taille de la liste ne devrait rien changer à la valeur de l’indice.
          Merci de votre attention,
          Rémi

        • Bonjour Rémi.

          La documentation a été mise à jour ainsi que l’algorithme de calcul. Par exemple, des points supplémentaires sont ajoutés lorsque les taux d’ouvertures ou de clics sont vraiment élevés.

        • Merci pour la correction Sébastien.
          Voilà mon indice revenu à excellent.
          Bonne fin de journée,
          Rémi

  • Voici une bonne nouvelle qui était très attendue 😉

    Je suis enfin repassé à Excellent. Ouf!

    Merci de continuer à faire évoluer le système pour les « gros » envoyeurs qui étaient trop vite pénalisés auparavant.

    • Bonjour Olivier et merci pour le retour. Attention toutefois sur votre compte, votre courbe des désinscriptions est toujours en dessous du seuil normal du taux de désinscriptions. Votre objectif est d’avoir toutes les courbes au dessus de zéro.

      • Re-Bonjour Sébastien,
        Je ne comprends pas l’intérêt de comptabiliser les désinscriptions dans l’indice de délivrabilité : en facilitant les désinscriptions de nos abonnés, nous nous assurons une liste active, qui ne contient que des personnes intéressées !
        Les désinscriptions me semblent tout à fait NORMALES dans une liste qui vit, cela fait tout simplement partie du cycle de vie d’un abonné :
        Tout inscrit qui entre dans une liste finit par en sortir un jour où l’autre…
        En quoi cela peut-il contrarier un opérateur de messagerie, quand un abonné se désinscrit ? Comment même pourrait-il le savoir ??

        • Bonjour Rémi et très bonne remarque.

          Oui il est préférable que les destinataires se désinscrivent pour maintenir des listes propres.
          Oui les désinscriptions sont normales et elles correspondent à un cycle de vie.

          Mais il ne devrait pas y avoir 10% de désinscription à chaque envoi. C’est pour cela que nous le montrons via cet « indice de délivrabilité ».

          Oui les webmails peuvent le savoir si votre abonné passe par le lien qui est justement proposé par le webmail « au dessus de l’email reçu ».

        • Merci pour ces précisions 🙂

  • je vous écris surtout pour vous dire je veux bien commencé a prendre un auto répondeur mais comme je suis un débutant ou nul il m’est indispensable d’avoir de l’aide pour avancer et je suis inscrit a un site d’affiliation

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