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Si vous connaissez la stratégie de l’océan bleu, nous vous conseillons de revoir au sein de vos offres ce qui peut à nouveau être approfondi pour vous assurer une pérennité à long terme. Nous sommes également dans cette démarche au sein de SG Autorépondeur pour améliorer votre expérience et la qualité de nos services. Et une des étapes clés de l’entrée dans une stratégie d’océan bleu est de savoir faire le deuil pour pouvoir donner plus d’énergie à renforcer d’autres points.

Nettoyage de printemps, votre avis compte beaucoup !

Nous passons une période importante à analyser les fonctionnalités que nous devrions supprimer, atténuer, renforcer ou créer.

Et nous pensons que vous avez le droit d’être impliqué(e) dans nos prises de décisions majeures. Après avoir développé de nombreuses fonctionnalités souvent à la demande de nos utilisateurs, il est temps de vérifier ce qui est réellement utile. Car la maintenance de ces fonctionnalités demande de grandes ressources et nous devons vérifier cela en fonction de l’ensemble de nos clients.

Aussi, nous vous avons préparé un questionnaire disponible ici pour que votre avis soit pris en compte dans nos décisions.

Fini les robots spammeurs sur vos formulaires !

Les robots qui spamment vos formulaires et génèrent de fausses inscriptions sont éradiqués grâce à une nouvelle option que vous pouvez ajouter sur vos formulaires : le captcha.

Retrait du service d’envoi postal

Nous avons prévenu nos clients qui ont testé ou utilisé la fonction « lettre postale » que cette fonctionnalité allait être retirée à la fin du mois de Juin 2019. Cette option ne semble pas intéresser suffisamment de clients pour maintenir les coûts de gestion. De plus, on remarque une augmentation significative des tarifs de « La Poste » en seulement 2 ans ainsi qu’un décalage de valeur en lien avec la « croissance fulgurante ».

C’est donc important que vous vous manifestiez dans notre questionnaire disponible ici pour vous assurer qu’une fonctionnalité utile ne disparaisse pas.

Autres améliorations et corrections diverses

D’autres améliorations ont été effectuées sans pouvoir les catégoriser comme :

# Ajouter la possibilité de pouvoir modifier un contact via l’API.
# Correction sur la fonction « mot de passe oublié ».
# Correctif sur les statistiques d’engagement des contacts par heure.
# Ajouter la possibilité de customiser un formulaire sans thème.
# Ajouter un bouton d’ajout sur les champs du formulaire pour faciliter le glisser des blocs.
# Ajouter des options de date pour les envois RSS.
# Ajouter la possibilité de mettre la largeur des formulaires en pourcentage.

Et demain ?

En parallèle de notre nettoyage de printemps, nous finalisons actuellement les points suivants :

  • Gestion des tags avec une segmentation plus fine (90% d’avancement).
  • Validation de la nouvelle application pour Shopify (en cours de test).
  • Négociation avec Signal SPAM pour intégrer leur boucle de rétroaction et connaître les plaintes provenant de Orange.
  • Analyse des prochaines priorités de développement en fonction des demandes accessibles sur cette page.
Cet article est rédigé par Sébastien Gourrier – Dirigeant Fondateur

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