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Nos actualités

Retrouvez ici les dernières fonctionnalités et améliorations concernant SG Autorépondeur.

Il y a 1 an, nous vous avions informé que les clients qui achètent vos produits depuis la plateforme française 1TPE peuvent être inscrits automatiquement dans votre liste SG Autorépondeur.

C’est maintenant le cas avec la plateforme américaine ClickBank avec laquelle nous sommes également partenaire.

Cliquez ici pour voir comment intégrer SG Autorépondeur à ClickBank

Cliquez ici pour voir comment intégrer SG Autorépondeur à 1TPE

Nous vous proposons désormais un nouveau mode de règlement mensuel par carte bancaire :

– Plus facile.
– Sans devoir créer un compte Paypal ou autre.
– Moins de contrainte lors du passage à un forfait supérieur.

Nous avons choisi Paysite-Cash. Cliquez ici pour en voir les raisons.

Les toutes prochaines améliorations prévues chez SG Autorépondeur :

– Intégration et partenariat avec ClickBank.
– La mise en service d’un nouveau serveur avec 254 adresses IPs pour améliorer la qualité des envois de vos emails.
– L’ajout de templates pour vos newsletters et vos formulaires d’inscription.

Nous annonçons officiellement la sortie du forfait anti-crise à 0€ qui remplace depuis le début de l’été l’ancien forfait « prémices » à 10€ HT par mois.

Retrouvez les détails ici : http://sg-autorepondeur.com/services_tarifs_2013.php

Idéal pour démarrer, le forfait « anti-crise » est toutefois limité :

– Pas d’importation de fichier de contacts.
– Accès au support clientèle restreint.
– Capacité : jusqu’à 100 contacts au total.
– Accès limité à certaines fonctionnalités.
– Envoi des messages avec priorité minimale.

Les utilisateurs qui avaient souscrit aux anciens forfaits en abonnement mensuel conversent ce forfait jusqu’à résiliation ou interruption. Il en est de même pour les souscriptions périodiques de 3 mois, 6 mois ou 12 mois qui sont conservées jusqu’à la fin de la période souscrite.

Les toutes prochaines améliorations prévues chez SG Autorépondeur :

– Intégration et partenariat avec ClickBank.
– la nouvelle possibilité de régler par Carte Bancaire mensuellement avec plus de facilité (via PaysiteCash)
– La mise en service d’un nouveau serveur avec 254 adresses IPs pour améliorer la qualité des envois de vos emails.
– L’ajout de templates pour vos newsletters et vos formulaires d’inscription.

Nous avons effectué d’importantes mises à jour afin d’améliorer le niveau de sécurité de SG Autorépondeur. Plus de 100 correctifs ont été appliqués au cours du mois et viennent d’être intégrés à la plateforme. Nous avons à coeur de vous proposer un service innovant et en constante évolution.

Les toutes prochaines améliorations concerneront :

– le partenariat avec ClickBank,
– la nouvelle possibilité de régler par Carte Bancaire en abonnement mensuel (via PaysiteCash)

Rappel : Dans le menu « mon compte » puis « options diverses » vous avez deux choix :

  • Un destinataire peut se désinscrire des listes uniquement associées à celle dans laquelle il s’est inscrit.
  • Un destinataire peut se désinscrire de toutes les listes en même temps.

Il se peut donc que plusieurs listes apparaissent lorsque votre abonné ne souhaite plus recevoir vos emails et clique sur le lien de désinscription.

Avant, votre abonné devait se désinscrire d’une liste, puis d’une autre…

Désormais et suite à la demande de nos utilisateurs, un destinataire qui veut se désinscrire de toutes les listes apparentes sur la page, peut le faire en une seule fois en cochant les listes. Cela réduit le risque de plaintes et optimise davantage la délivrabilité globale de nos utilisateurs.

Notez que la liste concernée par l’envoi sera cochée par défaut et les autres listes seront décochées.

 

Autre précision dans le cas ou vous choisissez qu’un destinataire peut se désinscrire des listes uniquement associées à celle dans laquelle il s’est inscrit.

Dans ce cas, il verra sur la page de désinscriptions toutes les listes dans lesquelles il se trouve, en rapport avec son inscription à lui. Par exemple, les autres listes liées à des règles automatiques, des recopies ou des transferts d’abonnés d’une liste à l’autre.

Cela fait plusieurs mois que nous avons recherché un outil de vérification de score spam d’un email. Parmi les services les plus fiables (gratuits ou payants) que l’on peut trouver sur internet, aucun n’est adapté pour le marché français. C’est à dire qu’aucun ne prend en compte le lexique de notre langue de molière…

Nous avons donc adapté les règles du célèbre filtre anti-spam spamassassin (utilisé par les services de test de score spam), en y intégrant les règles élémentaires sur les bonnes pratiques en email marketing. Vous pouvez dès à présent tester le score spam de vos emails directement dans SG Autorépondeur.

Comment tester le score spam d’un email ? C’est très simple, il vous suffit de rédiger votre email sur votre compte SG Autorépondeur et de cliquer sur « enregistrer ».

Nous analyserons prochainement les campagnes qui ont générées le plus de plaintes des destinataires afin d’observer les points communs de ces campagnes considérées comme SPAM.

Le filtre anti-spam des fournisseurs français (orange, sfr, free, etc) nous a contacté par téléphone pour envisager d’implémenter dans notre système leur technologie d’analyse sur leurs propres critères. Nous devons évaluer le coût que cela peut représenter par rapport aux avantages de lutte contre le SPAM et ils nous recontacte fin juillet.

Depuis hier, SG Autorépondeur reçoit beaucoup de messages « bounces » (abonnés invalides) indiquant un blocage de la part de Hotmail/Outlook.  Aujourd’hui en tentant de répondre simplement à l’un de nos clients sur sa boîte Hotmail, nous avons eu un retour équivalent alors que c’est une adresse IP que nous n’utilisons jamais.  Une investigation auprès de Hotmail a été demandée.

Jeudi 26 juin vers 12h, réponse de Outlook.com
Notre investigation a déterminé que ces adresses IP sont bloquées selon les recommandations du filtre BrightMail de Symantec. Nous voulons travailler ensemble avec Symantec en votre nom pour étudier ce problème, et possiblement le résoudre. Symantec réévaluera votre adresse IP et, si possible, enlèvera le blocage. Veuillez noter que même si le blocage est enlevé, cela ne garantit pas que vos emails arrivent à la boîte de réception des destinataires. Normalement, Symantec répond dans les 5 jours ouvrables. Passé ce délai, si votre problème n’est pas encore résolu, répondez à ce message et un des membres de notre équipe de support vous contactera pour procéder à une investigation plus approfondie.

Il s’agit d’un service externe à Outlook.com et le blocage n’est pas déterminé par le filtre SmartScreen de Microsoft (comme lors d’un blocage à cause d’une mauvaise campagne d’un utilisateur).
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Désormais, vous pouvez directement demander les coordonnées de vos futurs prospects en leur demandant de scanner un « flash code ». On appelle cela un QRCODE que vous pouvez simplement télécharger et utiliser dans un magazine ou lors d’une conférence en présentiel. Voici une illustration de ce que vous retrouverez sur votre espace utilisateur :

formulaire_qrcode
Nous avons également ajouté des thèmes de fond.

Afin de vous apporter un meilleur service, nous avons effectué de nombreuses optimisations :

– Poursuite de la mise à disposition des envois de SMS et des lettres postales.
– Relooking de printemps pour la plateforme SG Autorépondeur.
– Accélération de vos envois automatiques.
– Changement des conditions générales d’utilisation et de vente notamment pour inclure nos nouveaux services.
– Renforcement de la surveillance de nos réseaux suite à l’abus (parfois non volontaire) de certains de nos utilisateurs.
– Récompense de nos utilisateurs ayant un indice de délivrabilité excellent et n’ayant pas eu de plaintes des destinataires.

A venir prochainement :

– Création de nouveaux formulaires html.
– Création de nouveaux modèles de newsletter.
– Agrandissement de l’infrastructure d’envois des emails (nouveau serveur et nouvelles IPs).
– Dernières vérifications concernant l’envoi de lettres postales.
– Activation officielle du service d’envois de SMS.