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Retrouvez ici les dernières fonctionnalités et améliorations concernant SG Autorépondeur.

Pendant le séminaire « doublez » à Paris ce 8 mars 2014, Tarik et Sébastien de SG Autorépondeur ont été présent et ont fait honneur à la gente féminine en cette occasion qu’est la journée de la femme. SG Autorépondeur a donc offert une rose à chaque femme présente dans ce séminaire et vous adresse une attention chaleureuse pour vous mesdames qui êtes chez vous. Le pourcentage des femmes augmente au sein de SG Autorépondeur avec 25% actuellement contre 22% il y a un an. Bonne fête mesdames.

Journée de la femme

Journée de la femme lors du séminaire « doublez » à Paris.

Vous le savez probablement : un de nos confrères anglophone a été victime d’une attaque DDOS.

Lors qu’un service d’autorépondeur est victime de ce type d’attaque, les répercutions sont nombreuses.

 

Mieux comprendre une attaque DDOS

Appelée également attaque de déni de service distribué, une attaque DDOS consiste à solliciter le maximum de bande passante disponible afin de rendre un service informatique inutilisable. Plus précisément cela consiste à utiliser une connexion Internet afin de générer un maximum de requêtes vers un site internet, ou un autre service en ligne, afin de le submerger, et de le rendre indisponible.

Il faut savoir que quasiment tous les serveurs de la planète subissent TOUS LES JOURS des DDOS Attack (y compris SG Autorépondeur). La plupart du temps ce sont des attaques effectuées par des robots et le site internet n’est donc pas spécialement ciblé ou pas très longtemps. Le seul risque est donc de voir un ralentissement anormal du service.

Dans le cas de cet autorépondeur américain, il s’agit d’une attaque ciblée massive et insistante (plus de 24h). Dans ce cas, elles sont utilisées par différents individus ou groupes d’individus, et à des fins très diverses, allant de l’extorsion au combat politique et idéologique. Quelqu’un en veut donc sévèrement à cet autorépondeur et il est prêt à en payer le prix.

 

Quelles sont les solutions ?

Dans le cadre d’une attaque DDOS ciblée, c’est difficile sauf peut être pour Facebook, de s’en sortir. Une attaque d’une si grande ampleur peut coûter plusieurs milliers d’euros, il faut donc avoir le budget pour payer des pirates informatiques et la volonté de nuire à un tiers avec des moyens à grande échelle !

La solution de changer la ou les adresses IP, n’est pas très intéressante car de toute façon, l’attaquant ayant une cible, il changera l’IP et cela recommencera.
Et si c’est une attaque ciblée sur le domaine, la propagation des DNS dilue l’attaque mais dès que les DNS sont à nouveau stables, le site sera à nouveau victime.

Détecter l’attaquant ? Ce sont des milliers d’ordinateurs avec un virus ! Et les attaques partent toujours de pays exotiques, donc il ne faut même pas compter sur la justice.

La meilleure solution consiste donc à ne pas se faire d’ennemis, et donc avoir une structure qui soit relativement à taille humaine.

 

Que pouvez-vous faire si vous avez un autorépondeur et un business sensible ?

L’autorépondeur est un outil incontournable et vous ne pouvez pas vous en passer puisque l’intérêt est que votre entreprise soit en pilote automatique. Pourtant, aucun autorépondeur ne pourra vous dédommager si la cause est un piratage, une catastrophe naturelle ou un dysfonctionnement sur le réseau de l’internet. Certains de nos utilisateurs avaient justement choisi de garder leur autorépondeur et d’avoir également un compte chez SG Autorépondeur. Cependant, si vous envisagiez de créer votre propre système d’envoi d’emails sur votre site, vous seriez alors confronté à d’autres problèmes (mauvaise délivrabilité, votre hébergeur vous bannit, etc). Le mieux est donc d’avoir deux autorépondeurs et d’enregister sur votre ordinateur vos listes de contacts.

Même OVH avait installé un système permettant d’avaler des Téraoctets de données. La dernière attaque connue a tout de même fait planté 100 serveurs en 5 minutes.

Nous pouvons donc être compréhensif qu’un site internet reste impuissant lorsqu’il subit une DDOS Attack ciblée et violente..

Vous le savez, SG Autorépondeur est en cours de transfert depuis une semaine (grâce à Damien, Hubert et Sébastien).

La phase finale de ce transfert aura lieu ce mardi 25 février 2014 à partir de 18h.
SG Autorépondeur déménage de Roubais à Tours en quelques minutes (toujours en France).
Nous vous expliquerons dans un prochain article, les raisons de cette décision prise depuis le 1er janvier 2014.

Nous vous invitons à ne plus prévoir d’envois manuels à compter de 16h si possible.

Dans tous les cas, les envois d’emails seront interrompus temporairement le temps
de cette opération et reprendront sans dommage à la fin de la procédure de transfert.

Nous ferons en sorte que le temps de coupure soit au plus court, mais il est possible
que vous ne puissiez plus accéder à notre site le temps de la propagation des DNS.

C’est une belle occasion de vous inviter à télécharger vos contacts sur votre ordinateur
car nous constatons que certains utilisateurs ne l’ont pas fait depuis plus de 2 mois :
http://sg-autorepondeur.com/connexion_membre.php?pagedestination=exporterabonne

Bien entendu, une sauvegarde est précieusement récupérée sur nos disques durs physiques.

Si vous avez des questions concernant cette opération, nous vous invitons à les poser ci dessous.

Le transfert est terminé ce 25 février à 21h45. Une coupure de 5 minutes a eu lieu et aurait pu causer une perturbation si vous aviez activé le tracking des liens.

Bonne nouvelle ! L’importation de vos fichiers a été rendue plus facile avec une réduction considérable des procédures.

  • Plus besoin d’utiliser notre modèle d’importation !
  • Compatible avec tous les fichiers CSV et TXT.
  • Compatible avec tous types de services (Aweber, Mailchimp, Getresponse, RapidMail, Cybermailing, SendReach…)
  • Simplification des étapes et réduction du temps de traitement.
  • Et si tous les critères sont remplis, votre fichier pourrait être importé dans la seconde !
  • Meilleure gestion des accents et de la mise en forme des prénoms, des noms et des emails.

La fonctionnalité pour rechercher un contact (abonné) a été améliorée.

  • 8 critères de recherche (nom, prénom, email, téléphone, mobile, parrain…)
  • Un résultat de recherche plus clair avec plus d’informations.

Nous vous invitons à essayer de rechercher un contact sur votre compte SG Autorépondeur :
http://sg-autorepondeur.com/connexion_membre.php?pagedestination=rechercherunabonne

Nous avons une excellente nouvelle à vous annoncer pour ce début d’année 2014 et cela commence par une fonctionnalité qui sauve 2% de vos abonnés ayant l’intention de se désabonner de votre liste.

Regardez sur cette image, les options proposées lorsqu’un abonné clique sur le lien de désinscription :

Processus de désabonnement à la newsletter

Parmi tous les abonnés qui ont choisi de se désinscrire de la newsletter sur 24 heures d’analyse, 2% ont finalement choisi de le faire temporairement. Vous n’avez rien à faire de votre côté.

Cette fonctionnalité peut aussi servir dans le cadre d’un accompagnement que vous proposez lors de votre formation. Si votre client veut aller à son rythme concernant la réception des messages, il peut également utiliser cette option.