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Dès maintenant, vous pouvez activer une notification si vous souhaitez être prévenu en temps réel des désinscriptions de vos abonnés.

Pour cela, suivez simplement ce lien : http://sg-autorepondeur.com/connexion_membre.php?pagedestination=choixnotification_desinscription

Cette fonction vous sera utile dans le cas d’un client qui cliquerait sur le lien de désinscription de la liste vous servant à livrer une formation. Vous pourriez ainsi l’appeler directement en consultant vos emails.

Notez qu’il vous est déjà possible de lui envoyer un email automatique après une désinscription pour éventuellement rattraper une erreur. Cela se fait en modifiant les informations de votre liste de diffusion.

Dans cet article, nous allons nous mettre dans la peau d’une entreprise qui utilise l’email marketing pour conquérir et fidéliser ses clients. Pour cela, nous devons nous poser certaines questions, telles que : “Quel est mon taux moyen d’ouverture d’emails ?” ou encore “Quels sont les points de vigilance auxquels je dois prêter une attention particulière” ou enfin “Quel pourcentage sur mes listes représentent les désinscriptions ?”. Continuer la lecture

A l’occasion d’une veille technologique récente sur les sites anglophones, je suis tombé sur le mot spamtrap. En fouinant un petit peu plus, je constate que ce n’est pas un mot inconnu des FAI français ainsi que des fournisseurs d’adresses emails tels que Google, Yahoo, hotmail, etc. Le mot spamtrap, que l’on pourrait traduire par « piège à spams » est pourtant une donnée très importante pour votre délivrabilité. Le Spamtrap est aussi appelé Honeypot (pot de miel). Mais de quoi s’agit-il au juste ? C’est ce que nous allons découvrir dans cet article. Continuer la lecture

Introduction

Gmail a mis à jour ses instructions concernant les envois de vos emails.
Deux acteurs sont concernés par ces consignes : vous et SG Autorépondeur.

Nous avons le plaisir de pouvoir partager avec vous les directives de Gmail d’autant plus qu’elles sont traduites en français et évoquent le nouveau système d’onglets pour la boite de réception (principal, réseaux sociaux et promotion). Nous avons répertorié dans cet article les 10 consignes les plus importantes. Continuer la lecture

Aujourd’hui, SG Autorépondeur va mettre en situation une panne matérielle complète du serveur principal de notre infrastructure.

Ceci est un exercice d’entraînement afin de vérifier la fiabilité de nos solutions de secours.

Le test aura lieu du 21 septembre 23h30 au 22 septembre 01h (heure de Paris).

Nous vous remercions de ne pas solliciter notre support clientèle durant cette période.

21 septembre 2013 à 23h40 : Démarrage de la procédure…
22 septembre 2013 à 00h26 : Les tests sont terminés, aucune coupure du site n’a été constatée.