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Depuis plusieurs semaines, toute l’équipe a particulièrement été mobilisée par les demandes nos utilisateurs ainsi que la réalisation de votre nouvel espace de travail que vous pouvez visiter ici. L’augmentation de notre effectif a entrainé un ralentissement dans la sortie des nouvelles fonctionnalités en raison d’une longue période de formation en interne.

Voici donc les dernières évolutions de votre compte SG Autorépondeur :

Refonte de votre espace de travail

De nombreux témoignages approuvent la nouvelle interface proposée sur votre compte SG Autorépondeur. Voici par exemple le retour de Christian :

« Le premier mot que je pourrais dire une fois rentré dans SGAR, c’est DÉSTABILISANT. Pourquoi ? la modification est radicale. Le deuxième mot qui pour moi est important est, FACILE. Facile de s’y retrouver. Facile d’utilisation. Facile et intuitif. En un mot : FACILE ! Ce qui m’amène à te dire MERCI et je sais que tu relayeras ce remerciement à toute ton équipe. »

 

Avec cette refonte, diverses modifications ont été réalisées comme par exemple :

– Amélioration de l’éditeur d’email pour permettre l’alignement du message, le nettoyage du code html de votre email (retrait des attributs inutiles).
– Correction sur la segmentation en fonction des réponses au formulaire.
– Amélioration du split testing sur les formulaire avec possibilité de sélectionner deux formulaires de la même liste.
– Possibilité d’envoyer des messages vocaux sur le répondeur du téléphone mobile de vos clients.
– Mise à disposition des statistiques générales sur vos envois et votre consommation.
– Menu iconographique simplifié avec accès rapide aux fonctions les plus pertinentes selon la page sur laquelle vous vous trouvez.
– Amélioration des possibilités de classement et de tri.
– Meilleure disposition pour les actions proposées et simplification de certaines étapes.

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Voici les 5 dernières évolutions de votre compte SG Autorépondeur, notamment les nouvelles compatibilités web-service :

Mise à jour de l’extension SG Autorépondeur pour Prestashop

L’extension SG Autorépondeur pour Prestashop que vous pouvez retrouver sur cette page, a été améliorée et mis à jour avec les nouvelles versions de Prestashop. Gérez facilement le marketing vers vos clients de votre boutique PrestaShop, en exportant tous ou partie de vos contacts vers votre auto-répondeur. Le module gère les exports automatiques ou manuels, gère les désinscriptions depuis le module ET depuis le site sg-autorepondeur.com.

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Note : Cet article est rédigé par Maxence Rigottier du site « vivre de son site internet ». Maxence est blogueur Professionnel et possède 2 autres sites internet qui s’appellent « Gagner de l’argent grâce aux paris sportifs » et « Blog course à pied ».

[SMS/MESSAGES VOCAUX/COURRIERS POSTAUX] Hissez-vous dans la HAUTE-PERFORMANCE de la RELATION CLIENTELE avec SG Auto-Répondeur !

Récemment, j’ai pas mal discuté avec Sébastien Gourrier (Fondateur de SG Auto-répondeur) à différents événements notamment à Toulouse et à Montpellier…

Aujourd’hui, les chiffres sont là :

Un Français reçoit en moyenne :

  1. 40 mails par jour (on explose la statistique évidemment en travaillant sur le Web). Vous êtes peut-être à 100 mails par jour ou plus si vous travaillez sur le web depuis de nombreuses années.
  2. 8 SMS par jour (cela se perd un peu avec Facebook, Skype, Twitter,…)
  3. 2 lettres postales par jour (Yeahhh, vive le numérique pour le 0 PAPIER !) J

Taux ouverture de mails envoyé (moyenne nationale) : 18 %

En fonction de la relation que vous avez avec votre audience et de la taille de votre liste emails, votre taux d’ouverture sera généralement entre 15 et 50 %.

Taux d’ouverture SMS envoyé (moyenne nationale) : 98 %

On s’aperçoit que si l’on envoie 1 SMS, vous êtes quasi certain qu’il sera ouvert. YE$ ! J

Le constat est simple. Au fil des années, le marché est de plus en plus dense sur le web avec l’arrivée de nouveaux entrants sur Internet. Seul les Web-Entrepreneurs qui auront un haut niveau de performance se hisseront ou resteront dans l’élite. A travers de nombreux séminaires ou « brainstorming » que j’ai pu réaliser au cours des dernières années, le constat est le suivant pour les 2 ou 3 prochaines années :

AMATEURS = Email
PROFESSIONNEL = Email + SMS + message vocal + courrier postal

J’ai réalisé 1 interview vidéo de 30 minutes avec Sébastien Gourrier (Fondateur de SG Auto-Répondeur). C’est 1 pépite de 30 minutes où vous apprendrez par exemple comment prendre 1 GROS VIRAGE QUALITATIF par rapport à la concurrence pour 1 investissement dérisoire mais SURTOUT (le plus important, AUTOMATISABLE). Olééé ! J

J’ai ouvert 1 compte de Base à 8 euros par mois sur SG Auto-répondeur pour plusieurs raisons :

Avoir en double mes clients « Haut de Gamme » de mes listes AWEBER (auto-répondeur américain). Mes listes sont sauvegardées au quotidien avec AW Pro Tool mais là, c’est encore 1 sécurité supplémentaire pour les clients. Si vous avez comme moi un auto-répondeur américain, il faudra dupliquer les listes avec un export-import. N’hésitez pas à prendre un assistant pour pouvoir faire la manip si cela vous semble difficile. Si vous êtes sur SG Auto-répondeur, bonne nouvelle, vous pourrez le mettre en place. Je duplique sur SG que les clients qui ont payé 1 produit supérieur à 150 euros ou PLUS. Pour les petits produits (les produits d’appel), je ne vais pas le mettre pour le moment.

Voici ce que je vais mettre en place :

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-Envoyer 1 courrier postal automatisé à tous les clients qui ont payé 1 produit supérieur à 150 euros. Vous pouvez décider à quel montant minimum vous souhaitez faire la même chose. Je pense que le seuil minimal doit être d’au moins 50 euros.

-Envoyer 1 message vocal à tous les clients qui ont payé 1 produit supérieur à 50 euros…

Par exemple, voici le type de message que je vais mettre en place pour mes clients du Club Privé Paris Sportifs :

« Bonjour, ici Maxence RIGOTTIER. Félicitations pour votre inscription et bienvenue à l’intérieur du Club Privé Paris Sportifs. BRAVO 1 nouvelle fois pour votre inscription ! N’oubliez pas de regarder dans vos courriers indésirables « SPAMS » si vous n’avez pas reçu les liens de connexion. Je vous souhaite 1 excellente journée et à très vite à l’intérieur du Club Privé ». Au plaisir.

Le message vocal doit-être bref et ne dois pas dépasser 30 secondes. Vous pouvez vous inspirer du style ci-dessus pour vos produits et services. Egalement, à vous de voir à partir de quel montant vous souhaiter faire la même chose pour souhaiter la bienvenue à vos clients. Ce type de geste (relation client) fera 1 immense différence sur le long terme.

Envoyer 1 SMS à vos prospects pour une conférence en ligne, un lancement orchestré ou encore une fermeture ou ouverture de vente flash

Lorsque vous faites 1 conférence en ligne, le fait d’envoyer un SMS 1 à 2 heures avant le démarrage de votre webinar est un excellent moyen pour augmenter le nombre de participants et par ricochet le nombre de ventes de votre produit ou service dans votre entreprise.

Envoyer 1 SMS à vos clients pour un atelier, un séminaire

Voici 1 exemple basique pour illustrer mes propos. Si vous avez vendu 10 places à 197 euros pour un atelier, n’hésitez pas à envoyer à vos 10 clients le lieu de la salle par SMS, l’heure du RDV… Bref, on est souvent submergé par les emails, les messages facebook…que l’on a du mal à s’y retrouver. Le SMS est propice dans ce cas-là.

 

Voici le récapitulatif :

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-10 centimes ou moins pour l’envoi d’1 SMS par personne (très utile pour les rappels de conférence en ligne, les lancements orchestrés par exemple)

-Message vocal (prix de 50 centimes pour souhaiter la bienvenue (MAXIMUM 30 secondes pour pouvoir laisser 1 message donc cela doit être BREF)

-Courrier postal (tarif compris entre 1 à 2 euros en fonction du pays ou vous envoyer le courrier) Le prix comprend l’encre, l’imprimée des feuilles, et l’envoi postal papier donc ce n’est vraiment pas cher).

Comme me le disait en plus Sébastien, comment on a déjà été payé par la vente, on perd un poil sur la marge brute. Toutefois, ce n’est pas de l’argent qui sort de notre poche comme on vient de conclure la vente.

Quel est l’intérêt d’envoyer des SMS, courriers postaux, messages vocaux ?

-AUGMENTER DRASTIQUEMENT la QUALITE de votre SAV + GROSSE SURPRISE POSITIVE

(Comme personne ne le fait, recevoir un message vocal et/ou un courrier dans sa boîte aux lettres, vous CHOQUEZ POSITIVEMENT le CLIENT). :p Le client va avoir l’effet WAAAHOUUUUUUU dans sa tête !!!! LOL

Maxence.

Voici les 4 dernières évolutions de votre compte SG Autorépondeur, notamment les nouvelles statistiques que nous vous mettons à disposition :

2 améliorations pour vous éviter de perdre votre travail

Désormais, vous pouvez rédiger votre email en tout tranquillité avec le nouvel éditeur et en prenant votre temps. En effet, si votre session est expirée, vous ne serez plus surpris de cette déconnexion en perdant votre travail. En effet, une fenêtre vous invitera à renseigner à nouveau votre identifiant et mot de passe et ainsi valider l’enregistrement de votre travail. De plus, lorsque vous tenterez de naviguer sur votre interface SG Autorépondeur lorsque vous éditez un message pendant plus de 2 minutes, un rappel vous demandera de confirmer votre souhait sans enregistrer ou de rester sur la page en cours.

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Voici les 4 dernières évolutions de votre compte SG Autorépondeur, notamment les nouvelles statistiques que nous vous mettons à disposition :

Nouvelles statistiques pour vos campagnes

En consultant les statistiques détaillées sur vos envois, vous avez maintenant accès aux données suivantes :
– Météo sur les ouvertures et clics.
– Navigateurs et systèmes d’exploitation utilisés.
– Géolocalisation des ouvertures et clics sur une carte mondiale.

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logo-triangle_SGAR_La saviez-vous ? SG Autorépondeur a été lancé en 2010 par Sébastien Gourrier. Aujourd’hui, cette jeune entreprise du Var a su trouver sa place et est devenue leader dans toute la francophonie aussi bien auprès des entrepreneur débutants qui souhaitent lancer leur activité sur le web qu’aux entrepreneurs confirmés désirant progresser rapidement et consolider leur présence digitale. C’est précisément pour ces entrepreneurs confirmés ou en devenir  que SG Autorépondeur (1100 clients dans plus de 30 pays) organise la « Journée de l’entreprise durable et solide ».

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Voici les 6 dernières évolutions de votre compte SG Autorépondeur, notamment la possibilité de créer des sous comptes SG Autorépondeur :

Gestion de sous-comptes SG Autorépondeur

Vous pouvez désormais créer des sous-utilisateurs pour la gestion de votre compte SG Autorépondeur. Ainsi, vous déléguez en toute sécurité votre marketing sur les listes de contacts de votre choix avec des droits limités que vous définissez vous-même. Avec le forfait Essor, vous avez droit à créer un sous-utilisateur gratuitement et avec le forfait Eldorado vous pouvez créer trois sous-utilisateurs gratuitement. Vous pouvez acheter des crédits pour créer des sous-utilisateurs supplémentaires. Cette seule fonctionnalité est une sérieuse innovation pour la gestion de votre compte SG Autorépondeur. Retrouvez la dans le menu en haut « mon compte » puis « mes utilisateurs ».

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La clé de votre business, c’est votre liste de contacts.

Pour la développer, la stratégie habituelle consiste à les envoyer sur une page de capture, où ils vous laisseront leur adresse en échange d’un cadeau.

Le problème, c’est que même avec les pages de capture les mieux conçues, c’est 50%, voire 75% des visiteurs qui ne s’inscrivent pas et que vous ne reverrez plus jamais.

Pourtant, il existe un moyen très puissant et pourtant très simple d’avoir des pages qui convertissent à 100%.

Ça vous intéresse de capturer 2 à 4 fois plus de contacts que vos concurrents ?

Alors lisez la suite 🙂
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Voici les 5 dernières évolutions de votre compte SG Autorépondeur, notamment la compatibilité avec Webinar Jam :

Compatibilité avec Webinar Jam

Webinar Jam est un service permettant de réaliser des conférences en ligne, tout comme LearnyWebinaire que nous recommandons car il est également puissant et en français. Ces deux services sont compatibles avec SG Autorépondeur et concernant Webinar Jam, vous trouverez une documentation dans le chapitre 8 du programme d’apprentissage avec une étude de cas spécifique.

 

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