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Nous vous parlons souvent des FAI (Fournisseurs d’accès à Internet) et des FSM (Fournisseurs de services de messagerie) français qui ont chacun leurs propres règles concernant la délivrabilité. L’observation de leurs réactions, la lecture de leurs recommandations et les échanges effectués avec eux lors des situations de crise nous permettent régulièrement de découvrir leur politique de filtrage et de vous transmettre les meilleurs pratiques pour avoir une bonne délivrabilité auprès des destinataires de vos messages. C’est d’ailleurs une des raisons pour laquelle certains utilisateurs ont migré chez SG Autorépondeur. Continuer la lecture

Votre nouvel indice de délivrabilité est prêt ! Après un mois de refonte, nous avons terminé la modification de nos algorithmes de calcul et votre compte SG Autorépondeur est maintenant mis à jour correctement :

indice_delivrabilitehttp://sg-autorepondeur.com/connexion_membre.php?pagedestination=statistiquesdelivrabilite

Retrouvez toutes les explications sur le fonctionnement de cet indice général qui représente l’activité globale de votre compte SG Autorépondeur.

Par rapport à l’ancien indice de délivrabilité, nous apportons de nombreux avantages : 
– l’échelle est réduite à +1000, -1000 au lieu de +9999 à -9999. Cela permet plus de souplesse.
– Nous prenons plus de critères en compte. Cela permet à cet indice d’être moins pénalisant et plus encourageant.
– Pour les plaintes, les désinscriptions, les ouvertures, les clics et les NPAIs les points attribués sont plafonnés.
– Nous tenons compte des seuils de recommandation ou de tolérance des filtres anti-spam.

Les autres améliorations récentes

– Dans vos envois manuels via flux RSS, vous pouvez maintenant ajouter ++rssimage++ qui rappellera votre « image à la une ».
– Corrections mineures concernant la génération des cookies liée à notre programme d’affiliation.
– Lors d’une règle automatique de suppression ( à l’inscription dans la liste B, supprimer l’abonné de la liste A), nous veillons à récupérer toutes les coordonnées pour les fusionner avec la nouvelle inscription avant d’opérer à la suppression de la liste A.
– Corrections mineures lors de l’attribution des crédits emailing chaque 1er du mois.
– L’amélioration du délai de vos envois d’emails (pour les listes inférieures à 10 000 contacts).

Les toutes prochaines améliorations à venir

– L’amélioration du délai de vos envois d’emails (pour les listes dépassant les 10 000 contacts).
– La possibilité de faire des « envois express ».
– L’affichage de statistiques d’ouverture et de clics pour vos emails de confirmation d’inscription.
– L’ajout de templates pour vos formulaires d’inscription.

1) Lorsque vous consultez les statistiques détaillées d’un envoi, vous pouvez maintenant extraire en un clic ceux qui ont ouvert et ceux qui ont cliqué.

2015-02-14_1719

2) Lorsque vous créez un nouvel email et que vous rédigez un objet, le nombre de caractère s’affiche et change de couleur.

C’est un indicateur qui vous permettra de rédiger des sujets concis, en rapport avec les recherches et recommandations de cet article sur la taille du sujet (objet) d’un email.

 

3) Vous pouvez maintenant avancer un abonné de votre choix dans la séquence automatique, depuis sa fiche détaillée.

2015-02-14_1723

4) Corrections mineures effectuées concernant l’envoi de SMS.

On ne limite plus à un seul SMS de 160 caractères ce qui permet une meilleure gestion des champs personnalisés comme ++prenom++ par exemple. La présence de la mention « nosms:stop » est vérifié.

5) Corrections de bugs concernant les achats de forfaits via Paypal par souscription sur 3,6 ou 12 mois.

Ce bug concernait une dizaine d’utilisateurs ayant souscrit par tranche de 3, 6 ou 12 mois entre le 1er janvier et le 10 février.

Les toutes prochaines améliorations à venir

– La refonte complète de l’algorithme de calcul de votre indice de délivrabilité.
– L’amélioration du délai de vos envois d’emails.
– L’affichage de statistiques d’ouverture et de clics pour vos emails de confirmation d’inscription.
– L’ajout de templates pour vos formulaires d’inscription.

1) Lors d’un import de fichier de contact, vous avez accès à l’historique de vos précédentes importations :

http://sg-autorepondeur.com/connexion_membre.php?pagedestination=import_csv_etape1

2) Lorsque vous modifiez un email, vous pouvez désormais : 

  • Modifier directement la liste d’appartenance de l’email.
  • Sélectionner le bouton « enregistrer comme nouveau message ».

3) Nous avons ajouté l’option de « liste parent » vous permettant de classer vos listes et de mieux les ranger.

2015-02-06_0102

 

Pour les ranger ainsi, vous modifiez chaque liste de diffusion, et vous choisissez dans le premier cadre sa « liste parent ».

 

 

 

 

 

Les toutes prochaines améliorations à venir

– La refonte complète de l’algorithme de calcul de votre indice de délivrabilité.
– L’amélioration du délai de vos envois d’emails.
– L’affichage de statistiques d’ouverture et de clics pour vos emails de confirmation d’inscription.
– L’ajout de templates pour vos formulaires d’inscription.
– Corrections mineures concernant l’envoi de SMS.

Les courriers électroniques non sollicités, appelés également courriers indésirables ou spam, sont envoyés d’une seule source et diffusés simultanément dans de nombreuses boîtes aux lettres. L’objectif des spammeurs est de faire parvenir les messages aux utilisateurs pour qu’ils soient ouverts et lus, car c’est ainsi qu’ils gagnent de l’argent. Ils utilisent différentes techniques pour placer les messages dans des zones grises (ce sont des zones où ils sont difficilement détectables au niveau de la passerelle). Selon les estimations de Microsoft, plus de 40 % des messages électroniques entrants sont désignés comme spam (source Microsoft). Ce flux croissant de courrier indésirable constitue un défi permanent pour les entreprises. Le spam n’est pas seulement ennuyeux, il est également coûteux en termes de perte potentielle de productivité et de ressources supplémentaires requises pour le gérer. Continuer la lecture

Au tout début de cette année 2014, nous avions proposé une vidéo « bonne année » en évoquant nos projets de développement (améliorations et nouvelles fonctionnalités) pour que votre « expérience » avec nous soit encore plus efficace pour vos affaires. Nous ne pouvions donc pas terminer correctement cette année 2014 sans vous présenter notre analyse des résultats de ce blog, notre principal canal de communication avec vous, ses lecteurs et ses abonnés. A noter que malgré le fait que ce blog soit « public », tous nos utilisateurs y sont abonnés via ce lien. Continuer la lecture

Vous avez dû lire un peu partout que le sujet d’un email doit être tout particulièrement travaillé et qu’il n’a qu’un seul objectif : faire ouvrir l’email. C’est vrai et pour le démontrer, rien ne vaut un petit exemple. Quel sujet parmi les 2 proposés vous poussera à ouvrir l’email ? « Votre inscription doit être confirmée » et « Richard, il vous reste une étape… » Bien entendu, c’est la 2ème proposition qui doit être retenue pour au moins 2 raisons :

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