Questions fréquentes

Tout à fait ! En cas de non renouvelement de votre part, votre compte sera alors "mis en pause" et nous conserverons vos données. Durant cette période, vos contacts pourront toujours s'inscrire et recevront uniquement l'email de bienvenu. Les autres envois ne seront pas opérationnels. Si vous ne vous connectez pas à votre compte SG Autorépondeur pendant plus de 90 jours, il sera supprimé définitivement.

Oui ! Lorsque votre importation est validée par notre équipe, aucun email de confirmation ne sera envoyé à vos contacts.

Dès lors que vos contacts ne vous ont pas donné leur consentement à recevoir vos emails, l'importation ne sera pas acceptée. Tant que les filtres anti-spam ne font pas de cadeaux, nous veillerons à préserver la réputation de notre réseau et la bonne délivrabilité de l'ensemble de nos utilisateurs.

Vous pouvez régler par Paypal, carte bancaire, chèque ou virement bancaire.

Oui tout à fait, vous pouvez modifier vos coordonnées à tout moment et être facturé par la suite au nom de votre société.

Routage dédié signifie que vos envois partent dans des circuits spécialement réservés pour votre compte au moment de vos envois et indépendamment de l'activité des autres utilisateurs de SG Autorépondeur. Adresses IP dédiées signifie que pour favoriser votre délivrabilité, nous vous attribuons les adresses IPs nécessaires à votre compte au moment des envois à traiter.

Oui dès lors que tous ces sites web appartiennent au titulaire du compte SG Autorépondeur.

Oui, tout à fait ! Vous pouvez le faire pour vos newsletters ou vos scénarios. Le multicanal est aujourd'hui un levier puissant pour fidéliser vos clients.

Vous pouvez alors consulter notre documentation en cliquant ici.

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