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Créer une règle

 

La page des règles

 

Dans la page de gestion des règles accessible ici, vous retrouverez différents éléments :

   1) Les catégories d'application des règles
   2) La gestion de vos règles actives
   3) La boite à outils présents sur toutes les pages
   4) Le configurateur de règle, celui-ci s'adapte en fonction des catégories de règles

Créer une règle sur une liste

Nous allons voir comment créer une règle agissant sur une liste, dans cet exemple, nous voulons que le contact soit inscrit automatiquement sur la liste 2 dès que celui-ci s'inscrit sur notre liste principale, la liste 1.


1. Cliquer sur Choisissez une liste

Vous allez choisir sur quelle liste la règle va s'appliquer

 

Cliquer sur Choisissez une liste

 

2. Sélectionner l'action de cette règle

Déterminer quel type d'action la règle va effectuer sur le contact lors de son inscription dans la liste 1.
Une grande variété d'action vous est proposée pour réaliser le tunnel d'inscription que vous souhaitez

 

Sélectionner l'action de cette règles

 

3. Sélectionner la seconde liste

Le contact sur cette liste sera soumis à l'action de la règle que vous choisissez

 

Sélectionner la seconde liste

 

4. Valider votre règle

Valider votre règle

Créer une règle sur une inscription

Voici un autre type de règle, celle si agissant directement au niveau de l'inscription à partir d'un formulaire ou d'une liste (très similaire a la méthode précédente) avec une subtilité en plus : la présence de critère.
En effet, cette règle va agir en fonction des critères renseigné par le contact que vous allez sélectionner pour segmenter son inscription sur une certaine liste.

Dans cet exemple, nous souhaitons que les contacts soient répartis sur une liste en fonction de leur pays de résidence (pays qu'ils peuvent sélectionner dans le formulaire manuellement, ou automatiquement grâce à leur IP de connexion).


 

1. Cocher la sélection de formulaire et sélectionner celui que vous souhaitez

Cocher la sélection de formulaire et séléctionner celui que vous souhaitez

 

2. Choisissez la condition

Dans cet exemple, nous n'avons qu'un seul critère, utilisez donc "Un seul critère valide".
Si dans le cas ou vous avez plusieurs critères à prendre en compte : Un seul critère valide = Si l'un des critères est pris en compte alors la règle sera appliquée.
tous les critères valides = Chaque critère devra correspondre pour que la règle soit appliqué.

Dans le cas contraire, si la règle ne peut pas être appliquée, le contact sera inscrit dans la liste associée au formulaire lors de la création de celui-ci.

 

Choisisser la condition

 

3. Sélectionner la liste de destination

Sélectionner la liste de destination

 

4. Cliquer sur la catégorie critère

Cliquer sur la catégorie critère

 

5. Paramétrer le critère choisi

Cocher la case utiliser ce critère, sélectionner la réponse doit contenir et cocher valeur prédéfinie et Belgique.
Valeur libre peut être utile si dans votre formulaire, vous laisser la possibilité au contact de rentrer ce qu'il veut, dans le cas où la valeur est la même, la règle sera appliquée.

 

Paramétrer le critère choisi

 

6. Valider la configuration de votre règle

Valider la configuration de votre règle

Créer une règle sur les non-confirmés

Les contacts sur vos listes en double Optin doivent valider leurs inscriptions grâce à un mail qu'ils reçoivent automatiquement après l'inscription.
Malheureusement, il arrive que ces contacts "oublie" de valider cette inscription, se retrouvant bloqué dans la catégorie non confirmée, sans pouvoir modifier leur status.

Cependant, vous avez la possibilité de créer un message de rappel, incitant les contacts non confirmé à valider leurs inscriptions.

Attention : Dans le cadre de la RGPD, ce message ne peut être envoyé qu'une fois à un non confirmé, si celui-ci l'ignore, vous ne serez pas en mesure de pouvoir modifier son statut ou forcer un envoi via SG

 

1. Sélectionner la liste sur laquelle appliquer la règle

 

Sélectionner la liste sur laquelle appliquer la règle

 

2. choisissez l'heure de l'envoi

Sélectionner l'heure à laquelle le message de rappel sera envoyé le lendemain de l'inscription d'un contact sur la liste 1

 

choisissez l'heure de l'envoi

 

3. Donner un objet a ce message

Comme pour les objets des messages SG vous pouvez utiliser les variables comme ++prenom++ 

 

Donner un objet a ce message

 

4. Rédiger le texte de votre message

Voici comment intégrer le lien de validation dans votre message :

++texteconfirmation++
: Ce champ est remplacé par le texte de demande de confirmation d'inscription contenant également le lien de confirmation. Cela vous permet de choisir son emplacement.
++lienconfirmation++ : Si vous ne souhaitez pas utiliser le texte de demande de confirmation proposé par défaut, vous pouvez utiliser ce champ en l'insérant dans un lien comme étant une URL (important) —
N'oubliez pas le protocole "autre" à la place de http:// (c'est le champ à côté de URL)
.

 

Rédiger le texte de votre message

 

5. Valider la création de votre règle

Valider la création de votre règle

Créer une règle sur les abonnés en sommeil

Les contacts inactifs peuvent être pénalisants pour votre score d'ouverture et délivrabilité, en plus de consommer des crédits inutilement.
Vous pouvez créer une règle agissant sur les contacts qui n'ouvre pas vos messages.


 

1. Sélectionner la liste ou vous souhaitez appliquer la règle

Sélectionner la liste ou vous souhaitez appliquer la règle

 

2. Sélectionner le nombre de mois d'inactivité

la valeur configurable maximum est de 13 mois 

Sélectionner le nombre de mois d'inactivité

 

3. Choisissez le type d'action que vous souhaitez

Dans notre cas, nous souhaitons placer le contact dans la catégorie résilié de la liste, mais vous pouvez le déplacer dans une liste dédiée ou simplement le supprimer automatiquement de votre compte.

 

Choisissez le type d'action que vous souhaitez

 

4. Valider la création de votre liste

Valider la création de votre liste